小鐵道系列民宿-入宿需知
小鐵道民宿和新小鐵道民宿「住宿須知」2016/07/02 開始適用。
1.入宿小鐵道時的睡眠品質，是很好的，因為這裡非常安靜。
小鐵道所提供的空間環境，非常符合，想要好好休息的旅人，我們的鄰居，不會打擾您休息，希望您也別打擾到我們的鄰居。
小鐵道系列禁煙、禁酒、禁檳榔、禁跑跳、禁喧嘩、禁賭博。
如有小旅人入宿，為了安全，懇請不要讓小旅人，跳床、跳沙發及奔跑!
不提供包棟服務。也不接待，不願意與孩童溝通的父母，
我們非常喜歡小孩，但當小孩太開心或是把小鐵道當成自己家，在小鐵道館內任意吼叫、跑跳、哭鬧或大笑時，不願意與小孩溝通的父母，當下會讓我們很為難，也會讓其他旅人為難，
隔天離開後，我們會被鄰居用很情緒的方式關切，小鐵道在被關切了兩年之後，
我們決定從2016/7/5起，不再接待，不願意與孩子溝通的父母 。
如果是我們多慮，還是謝謝您，選擇小鐵道系列。
2.如您是透過Line或電話，直接訂房，請於訂房後三日內，匯訂金。超過三天未付，我們將自動取消您的訂房。
另外，如您是透過Line或電話，向我們直接訂房時，請不要跟我們說「我那麼晚到，那麼早離開，為什麼還要算我那麼貴? 不能便宜一點嗎? 你們怎麼這麼差啊? 」
我們的房間價格，全世界都看的到，您如果覺得貴，可以選擇比我們還便宜的同業，但請不要口出惡言。
3. 如您已付了訂金，但無法前來，退訂金的程序，將依照「交通部觀光局訂型化契約標準」辦理。
住宿前14天以上取消，退還已付訂金100%
住宿前10~13天取消，退還已付訂金70%
住宿前7~9天取消，退還已付訂金50%
住宿前4~6天取消，退還已付訂金40%
住宿前2~3天取消，退還已付訂金30%
住宿前1天取消，退還已付訂金20%
住宿當天取消，不退還已付訂金
若因颱風(須中央氣象局發佈的東部陸上颱風警報)，或者其他重大災害(如:蘇花公路封路或不通，台鐵北迴、南迴、花東線停駛)，台東縣宣布停止上班上課，訂金就可以選擇”延期(半年為限)”或”訂金扣除$30轉帳費用後退還。】
4. 小鐵道和新小鐵道，每一個房間，都是以入住人數來計價，除了嬰兒和2歲以下幼童免費，其它年紀的孩童，皆以人數計價，如果您無法接受，我們建議您，另尋更符合您需求的旅宿同業。
如果您來入住時的人數，與訂房時有落差，我們會請您補足差價，如果您不願意，我會將您預付的金額退還給您，並請您離開。
如您不願意離開，我們就依法處理，我們是合法民宿，我們沒有想要騙您，也不曾騙過任何一位旅人，
如果覺得我們貴，可以找更便宜的旅宿同業，但請不要欺騙我們，您實際的入住人數。
5.我們的早餐時間，暑假為07:30 和 09:00 兩個時段。
如您的行程與我們搭配不上，可以在訂房時，選擇不含早餐的入宿價格。但如果您選的是「含早餐房價」，又因為行程關係，無法享用，我們不提供外帶，也不會退任何金額給您，請您訂房前，先確認自己的行程，謝謝。
7.如沒有事先詢問，我們一律謝絕訪客進入。
8.謝謝兩年來，選擇入宿小鐵道系列的每一位旅人!
2016/07/04 小鐵道民宿&新小鐵道民宿
